LANOTA.- El Gobierno de México lanza una apuesta arriesgada: la Credencial del Servicio Universal de Salud. Este nuevo documento pretende erigirse como la llave maestra para abrir las puertas de cualquier clínica del país, jubilando de un plumazo los históricos carnets del IMSS y el ISSSTE.
Sin embargo, la ambición choca con una realidad hospitalaria que, a día de hoy, no garantiza ni lo más básico, planteando una duda razonable sobre la utilidad de un plástico en un sistema que carece de insumos.
UN CALENDARIO CONTRA RELOJ PARA UN SISTEMA EN CRISIS
La maquinaria estatal arranca el registro este mes con la mira puesta en enero de 2027, fecha en que los servicios deberían operar bajo este nuevo esquema. El proyecto busca censar a más de 132 millones de personas en un tiempo récord, pero surge la interrogante crítica: ¿Cómo pretende el Gobierno gestionar un sistema integrado de datos biométricos si actualmente las instituciones no pueden ni digitalizar sus archivos básicos? La infraestructura tecnológica necesaria para este “expediente clínico universal” parece más una utopía que una posibilidad administrativa real.
EL EMBUDO BUROCRÁTICO: LA CURP CERTIFICADA COMO BARRERA
Para obtener el nuevo documento, el Estado impone requisitos que rayan en lo imposible. El trámite exige presentar una CURP certificada, un documento que se ha convertido en el nuevo dolor de cabeza de los ciudadanos. Actualmente, no existen citas disponibles y los módulos de registro presentan una saturación crítica, especialmente en la Ciudad de México. Resulta contradictorio que el Gobierno apresure una credencialización masiva cuando sus propias oficinas de Registro Civil son incapaces de expedir el documento base para iniciar el proceso.
LA PROMESA DE LA INTEGRACIÓN FRENTE AL DESABASTO
La narrativa oficial asegura que esta credencial unificará la atención en el IMSS, IMSS Bienestar e ISSSTE, permitiendo que el derechohabiente transite entre instituciones sin trabas. No obstante, la falta de medicamentos y la saturación de las salas de espera no se resuelven con un código QR o un expediente electrónico. Sin una inversión masiva previa en personal y equipamiento, el nuevo documento corre el riesgo de ser solo un registro de carencias en formato digital.
REGISTRO POR APELLIDO: EL CAOS LOGÍSTICO QUE VIENE
El proceso de registro ya tiene fechas marcadas para esta semana. El martes 14 y miércoles 15 de abril, las oficinas recibirán a las personas de 85 años o más cuyos apellidos comiencen con las letras C, D, E y F. Se le exige a la población más vulnerable —aquella que más padece las deficiencias del sistema actual y las filas del Registro Civil— acudir a módulos del Bienestar para un trámite que promete beneficios a largo plazo, mientras sus necesidades de salud más urgentes siguen sin ser atendidas hoy.
REQUISITOS PARA UN EXPEDIENTE QUE NO TIENE DÓNDE OPERAR
Los ciudadanos deben presentarse en los módulos de 9:00 a 17:00 horas con su identificación oficial, comprobante de domicilio y un teléfono de contacto. Se solicita un despliegue de documentación física para alimentar un sistema biométrico inexistente. Si el Gobierno no cuenta con la capacidad de prestar el servicio médico con el sistema actual, resulta contradictorio priorizar la recolección de expedientes clínicos electrónicos que las clínicas no tienen la tecnología para leer ni procesar.
BENEFICIOS EN PAPEL CONTRA UNA REALIDAD DE CARENCIAS
La tarjeta promete medicamentos gratuitos, eliminación de cuotas y atención garantizada en cualquier entidad. No obstante, estas garantías ya existen legalmente y pocas veces se cumplen en la práctica. La implementación escalonada que inició el 2 de marzo parece más una estrategia de control de datos que una mejora sustancial en la calidad de la atención médica, dejando en el aire la pregunta: ¿Para qué sirve una credencial universal en un hospital que no tiene doctores ni medicinas?
PUNTOS CLAVE DE LA NOTA
- Infraestructura insuficiente: El Gobierno impulsa un sistema de datos biométricos y expedientes electrónicos sin contar con la tecnología básica en las clínicas.
- Colapso administrativo: El requisito de la CURP certificada frena el trámite debido a la saturación de módulos y la falta de citas, principalmente en la CDMX.
- Censo masivo: Buscan credencializar a 132 millones de mexicanos en poco más de un año.
- Fechas inmediatas: El 14 y 15 de abril deben registrarse los apellidos con letras C, D, E y F (mayores de 85 años).
- Promesas vs Realidad: La tarjeta ofrece medicamentos gratuitos y acceso universal, beneficios que actualmente el sistema de salud no logra cubrir de manera efectiva.
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