LANOTA.– Exempleados de Philips en México han roto el silencio para denunciar un ambiente de opacidad y represalias. Varios de ellos aseguran que tras advertir sobre irregularidades, recibieron despidos súbitos y sin justificación. Correos internos dejaron de circular y los canales de comunicación con la empresa se cerraron de manera abrupta, alimentando la percepción de que se buscaba callar voces incómodas, de acuerdo con lo publicado por la revista digital Emeequis.
VENTILADORES DONADOS, PERO DEFECTUOSOS
Durante los meses más críticos de la pandemia, Philips donó miles de ventiladores para atender la emergencia en hospitales mexicanos. Sin embargo, poco tiempo después se supo que estos equipos tenían fallas de fabricación: una espuma interna que podía degradarse y liberar partículas tóxicas en pacientes conectados. La alerta internacional prendió focos rojos, pero la compañía no ofreció soluciones claras en territorio nacional.
FALTA DE RESPUESTA Y DESORDEN INTERNO
Quienes trabajaron en el área comercial describen un caos operativo. Los avisos de retiro de los ventiladores no se procesaban a tiempo y los cambios constantes de personal impedían dar seguimiento a los reportes. Semanas enteras se perdían en trámites sin resultados, mientras los equipos potencialmente dañinos seguían en hospitales.
ACCIONES MÉDICAS POR CUENTA PROPIA
Ante la pasividad de la empresa, médicos y técnicos biomédicos de distintas entidades del país decidieron actuar por su cuenta. Retiraron los ventiladores de las áreas de terapia intensiva, los enviaron a bodegas y esperaron una supuesta reposición que nunca llegó. El silencio corporativo se convirtió en la norma, dejando a los hospitales con menos herramientas para enfrentar emergencias.
RUPTURA DE ACUERDOS Y CONFLICTOS DE INTERÉS
Exdirectivos narran también la ruptura unilateral de convenios comerciales que habían sido clave durante años. Philips terminó relaciones con un distribuidor histórico y, según denuncias, abrió las puertas a un nuevo socio con vínculos cuestionables. En medio de esa transición, se giraron órdenes de “dar largas” a los clientes, lo que generó incertidumbre y frustración.
| Tema | Detalles principales |
|---|---|
| Despidos injustificados | Empleados suspendidos tras acusar irregularidades internas |
| Ventiladores peligrosos | Modelo E30 donado, luego alertado por la FDA por riesgo sanitario |
| Falta de respuesta oficial | Médicos retiran equipos por su cuenta ante la indiferencia de Philips |
| Conflicto de interés y despido | Juárez fue despedido tras denunciar manejos irregulares y ruptura de convenios |
| Procedimiento judicial | Tribunal ordenó remediación obligatoria |
| Vacío institucional | No hay registros claros de afectados ni pronunciamiento de autoridades |
EL GOLPE DE LOS TRIBUNALES
Tras una larga disputa legal, un tribunal mexicano falló en contra de Philips y ordenó que cumpliera con los compromisos adquiridos. La sentencia dejó en claro que la compañía no podía simplemente deslindarse de sus responsabilidades ni ignorar los daños ocasionados por sus decisiones.
VACÍO INSTITUCIONAL Y RIESGOS A LA SALUD
Mientras en otros países se contabilizan muertes relacionadas con los ventiladores defectuosos, en México no existe un registro oficial de casos ni sanciones aplicadas. Las autoridades sanitarias no han dado explicaciones públicas y la empresa mantiene un mutismo total. El resultado es un vacío que deja a pacientes y hospitales en un limbo, con riesgos a la salud que siguen sin atenderse.
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