LANOTA.– Para saber si el SAT te regresará tu saldo a favor, solo necesitas asomarte a tu Buzón Tributario y ver el estatus de tu solicitud: puede aparecer como “En proceso de validación”, lo que significa que la autoridad aún revisa tu expediente; “En proceso de pago”, cuando tu devolución ya fue aprobada y solo faltan días para que caiga en tu cuenta; o “Pagada”, cuando el dinero ya está depositado y listo para usarse.
Si tu estado figura como “Rechazada” o “Requerida”, no te alarmes: el SAT halló inconsistencias, por lo que tendrás que presentar tu declaración anual completa, tu estado de cuenta o contrato con CLABE y RFC, constancias de deducciones y tus CFDI de ingresos, todo en archivos ZIP. Puedes subirlo al Buzón Tributario o llevarlo en USB a una Sala de Cómputo del SAT, junto con tu e.firma y certificados.
La autoridad cuenta con 40 días hábiles para emitir la resolución, y ante cualquier duda puedes marcar a MarcaSAT: 55 6272 2728.
Para consultar y dar seguimiento a tu saldo a favor del ISR 2024, el SAT pone a tu disposición su portal y el Buzón Tributario. A continuación, los pasos y las posibles variantes para tu trámite:
1. CONSULTA DEL ESTADO DE TU DEVOLUCIÓN
- Ingresa a sat.gob.mx y selecciona Trámites y servicios → Más trámites y servicios → Constancias, devoluciones y notificaciones → Devoluciones y Compensaciones → Estado de tu devolución.
- Accede al Buzón Tributario con tu RFC y contraseña o e.firma.
- En los campos de “Tipo de Solicitud” elige “Devolución”, en “Ejercicio” coloca 2024 y presiona Buscar.
El sistema te mostrará uno de estos estatus:
- En proceso de validación 🔎: la autoridad revisa tu expediente.
- En proceso de pago: tu devolución ya fue aprobada y se pagará en días.
- Pagada 💸: el depósito se realizó.
- Rechazada 🧐: hay inconsistencias. Deberás presentar devolución manual o declaración complementaria.
- Requerida: similares a “Rechazada”, te piden aclarar datos.
- Aprobada parcial: sólo parte de tu saldo fue aprobado; para el remanente, deberás solicitarlo vía devolución manual.
2. ¿QUÉ HACER SI TU SOLICITUD FUE RECHAZADA?
Cuando tu devolución aparece como “Rechazada” o “Requerida”, prepara los siguientes documentos en formato digital y súbelos en el Buzón Tributario o entrégalos en una Sala de Cómputo del SAT vía USB (con tu e.firma, certificado .cer, clave privada .key y contraseña):
- Declaración anual 2024 completa (PDF en ZIP).
- Estado de cuenta o contrato de apertura bancario (con CLABE y RFC, PDF en ZIP).
- Deducciones personales (cada constancia PDF en ZIP).
- Comprobantes de ingresos (CFDI en XML, carpetas ZIP ≤ 4 MB).
Tras la entrega, la autoridad dispone de 40 días hábiles para resolver tu trámite (Art. 22, CFF). Si requieres apoyo, marca al 55 6272 2728.
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3. MOTIVOS POR LOS QUE NO HAY DEVOLUCIÓN AUTOMÁTICA
Aunque tengas saldo a favor, el SAT no hará el depósito directo si:
- Excedes 150,000 pesos de saldo: debes solicitar devolución manual.
- Ingresos por copropiedad o sucesiones: trámite manual.
- Suspendido en el RFC durante 2024.
- Domicilio fiscal no localizado, salvo percepciones por salarios.
- Solicitud fuera de ejercicio (no corresponde al 2024).
- Problemas con e.firma o certificados (uso de contraseña cuando no aplica).
- No seleccionas “Devolución” en tu Declaración Anual.
- Declaración presentada después del 31 de julio de 2025.
Con estos pasos y recomendaciones podrás monitorear tu devolución y, de ser necesario, tramitarla manualmente para asegurar que tu saldo a favor llegue puntualmente.
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